(뉴스인020 = 김성길 기자) 최근 중국 직구에 빠진 소비자들이 늘어나는 추세이다. 저렴한 가격에 가성비까지 겸비한 중국 제품들을 구매할 수 있기 때문이다. 그러나 반대로 제품의 품질이나 가격 이외에 배송과정에서 문제가 발생해 중국 직구에 고개를 돌리는 이들도 발생하고 있다. 재고 부족이나 코로나 이후 물류 시스템의 변동으로 인해 배송이 늦어지는 일들도 비일비재하다. 언어의 장벽으로 인해 한국 소비자들은 중국 직구 주문 이후 배송 문의를 하기도 어려운 실정이다.
글로벌 기업, 주식회사 지셈(GSSEM CO.,LTD)에서 운영하는 중국 구매대행 쇼핑몰 '차이나번가' 는 중국 직구 배송의 문제점을 해결했다. 쇼핑몰의 판매자와 한국에 배송대행 서비스를 진행하는 중개업자가 다른 일반적인 중국 직구와는 달리 차이나번가는 현지에 직접 상품을 보유하고 판매하는 인터넷쇼핑몰로서 중개업자가 존재하지 않는다. 즉, 중국 제품을 구매하고 복잡한 배송대행서비스 없이 직접 받아볼 수 있다는 것이다. '차이나번가'에서 판매하는 모든 상품은 중국 현지에 있는 차이나번가 사무실과 물류센터에서 안전하게 발송한다.
차이나번가의 장점은 이뿐만이 아니다. 배송대행서비스 없이 제품의 판매부터 배송까지 직접 차이나번가에서 담당해 받은 물건에서 하자나 문제가 발견되어도 교환이나 반품 등의 CS를 빠르게 받을 수 있다. 이외에도 현지의 배대지(배송대행지)를 거치지 않고 직발송하기 때문에 훨씬 더 빠르게 배송을 받아볼 수 있다.
중국직발송 쇼핑몰을 운영 중인 주식회사 지셈(GSSEM CO.,LTD)의 담당자는 "현재도 의류, 패션잡화, 리빙, 가전 등의 제품들을 판매하고 있지만 최근 한국 소비자들의 중국직구에 대한 관심이 증가한 만큼 카테고리를 더욱 더 다양하게 늘릴 예정이다."라고 전했다.
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